В книгу замечаний и предложений вносятся замечания и (или) предложения о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг.
Замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений и не относящиеся к деятельности УЗ «Витебская городская клиническая больница скорой медицинской помощи» оставляются без рассмотрения по существу без уведомления об этом заявителя.
Книга замечаний и предложений в УЗ «Витебская городская клиническая больница скорой медицинской помощи» хранится в травматологическом пункте, каб.№8.
Ответственный за ведение, хранение, выдачу книги замечаний и предложений – врач травматолог-ортопед (заведующий) травматологическим пунктом Степанов В. Г., а в его отсутствие, в вечернее, ночное время, выходные и праздничные дни – дежурный врач травматолог-ортопед травматологического пункта.
Книга замечаний и предложений выдается, ведется и хранится в порядке, установленном постановлением Совета Министров Республики Беларусь №285 от 16.03.2005 г. «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь».